Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lors de l’achat d’un produit sur notre boutique, nous collectons certaines informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, adresse postale, et adresse e-mail.

De plus, lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre appareil, ce qui nous permet d’obtenir des détails sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail : Avec votre consentement explicite, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits, et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Obtention du consentement :

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour compléter une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions ces informations pour ces finalités spécifiques uniquement.

Si nous demandons vos informations personnelles pour une autre finalité, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous offrirons la possibilité de refuser.

Retrait du consentement :

Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous utilisions vos informations personnelles ou que nous vous contactions, vous pouvez nous en informer en nous contactant à l’adresse e-mail suivante : contact@aktoclean.com ou par courrier à GA2M - Boîte Postale 32 - 94470 Boissy Saint Léger, France.

ARTICLE 3 – DIVULGATION DES INFORMATIONS

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT ET PAIEMENT

Hébergement :

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette plateforme nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées dans les bases de données de Shopify, protégées par un pare-feu.

Paiement :

Si vous effectuez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos informations de carte de crédit. Ces informations sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS (norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement). Les informations relatives à la transaction d’achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, ces informations sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, ce qui assure le traitement sécurisé des données de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

Pour plus de détails, consultez les Conditions d’Utilisation de Shopify ou leur Politique de Confidentialité.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons collecteront, utiliseront et divulgueront vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, possèdent leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.

Il est important de noter que certains de ces fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction différente de la nôtre ou de la vôtre. Par conséquent, si vous procédez à une transaction impliquant un fournisseur tiers, vos informations pourraient être soumises aux lois de la juridiction où ce fournisseur est situé.

Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers un site tiers, vous n’êtes plus régi par cette Politique de Confidentialité ni par nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Liens :

Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre site, ceux-ci peuvent vous diriger vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons les précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Lorsque vous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci sont chiffrées à l’aide du protocole SSL et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sécurisée, nous suivons les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre d’autres normes généralement reconnues dans l’industrie.

Fichiers témoins (Cookies) :

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les énumérons ici pour que vous puissiez choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

• _session_id: Identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
• _shopify_visit: Persistant pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
• _shopify_uniq: Expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
• cart: Identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
• _secure_session_id: Identifiant unique de session.
• storefront_digest: Identifiant unique, utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès à la boutique.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre pays de résidence, et vous nous donnez votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le site. Si des changements importants sont apportés, nous vous en informerons afin que vous soyez conscient des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.

Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte, ou obtenir plus d’informations, contactez notre responsable de la protection des données à l’adresse suivante : contact@aktopas.com ou par courrier à GA2M - Boîte Postale 32 - 94470 Boissy Saint Léger, France.